Política de privacidad
Información sobre cómo AUTO-DESGUACE CASTELLAR, S.L. recoge, utiliza, conserva y protege tus datos personales y sobre los derechos que puedes ejercer.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la demás normativa aplicable, informamos sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web.
- Responsable
- AUTO-DESGUACE CASTELLAR, S.L.
- NIF
- B66779703
- Domicilio
- Calle Capcir 17, Pol. Ind. Pla de la Bruguera, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona
- Correo electrónico
- info@autodesguacecastellar.com
- Teléfono
- +34 937 142 313
¿Qué datos tratamos y para qué los utilizamos?
AUTO-DESGUACE CASTELLAR trata los datos personales que facilitas a través de la web y aquellos generados como consecuencia de la relación que mantienes con nosotros únicamente para las finalidades que correspondan en cada caso.
Consultas y contacto
- Datos
- Nombre, datos de contacto y contenido de la consulta.
- Finalidad
- Atender solicitudes de información, consultas, incidencias, reclamaciones y comunicaciones.
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación y, en los demás casos, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
- Conservación
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuenta de cliente
- Datos
- Datos identificativos, de contacto y datos necesarios para gestionar la cuenta.
- Finalidad
- Crear y administrar la cuenta del usuario y facilitar el acceso a las funcionalidades asociadas.
- Base jurídica
- Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Conservación
- Mientras se mantenga activa la relación con el usuario y posteriormente durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.
Compras, pedidos y facturación
- Datos
- Identificación, contacto, dirección de entrega y facturación, información del pedido y datos necesarios para la gestión del pago y envío.
- Finalidad
- Tramitar pedidos, gestionar pagos, facturación, preparación, envío, entrega, devoluciones, garantías y atención posventa.
- Base jurídica
- Ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales fiscales, contables, mercantiles y de consumo aplicables.
- Conservación
- Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
Bajas y tasaciones de vehículos
- Datos
- Datos identificativos y de contacto, información del vehículo, fotografías, documentación aportada y demás información necesaria para estudiar y gestionar la solicitud.
- Finalidad
- Valorar el vehículo, atender la solicitud de retirada, preparar la documentación y, cuando proceda, gestionar los trámites relacionados con su tratamiento y baja.
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, ejecución de la relación contractual y cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
- Conservación
- Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si se formaliza el servicio, durante los plazos de conservación establecidos legalmente.
Comunicaciones comerciales
- Datos
- Datos identificativos y de contacto y, cuando corresponda, información relacionada con la relación comercial.
- Finalidad
- Enviar información comercial, promociones o novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Base jurídica
- Consentimiento del interesado cuando resulte necesario. En aquellos supuestos expresamente permitidos por la legislación vigente, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios similares a los previamente contratados, respetando siempre el derecho de oposición.
- Conservación
- Hasta que el interesado retire su consentimiento, solicite la baja o ejerza su derecho de oposición, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar dicha solicitud.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos, salvo que exista una base jurídica válida que permita realizar el nuevo tratamiento.
Bases jurídicas del tratamiento
Dependiendo de la finalidad concreta, AUTO-DESGUACE CASTELLAR puede tratar tus datos sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando los datos sean necesarios para gestionar una compra, pedido, tasación, solicitud de servicio o actuación previa solicitada por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos tratar o conservar determinada información para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo u otras obligaciones establecidas legalmente.
- Consentimiento: cuando el interesado haya autorizado expresamente un tratamiento que requiera dicha base jurídica, como determinadas comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: en determinados tratamientos necesarios para gestionar correctamente nuestra actividad, atender comunicaciones, garantizar la seguridad de los sistemas o prevenir usos fraudulentos, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Si los datos solicitados son necesarios para tramitar una compra, gestionar una baja, preparar una tasación o prestar otro servicio solicitado, la falta de dichos datos puede impedir que podamos gestionar correctamente la solicitud.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de conservación y prescripción exigidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el plazo en el que puedan derivarse responsabilidades legales y posteriormente serán eliminados.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
No mantenemos los datos personales de manera indefinida por el mero hecho de haber solicitado información.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, no comunicaremos tus datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal, resulte necesario para ejecutar la relación contractual o exista otra base jurídica válida.
Dependiendo del servicio utilizado, podrán tener acceso a determinados datos:
- Administraciones públicas, organismos y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago necesarios para gestionar las operaciones correspondientes.
- Empresas de transporte o logística necesarias para entregar los pedidos.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, seguridad u otros servicios que actúen como encargados del tratamiento.
- Asesores, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de la actividad.
Los proveedores que traten datos personales por cuenta de AUTO-DESGUACE CASTELLAR estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos que correspondan.
Transferencias internacionales de datos
Siempre que sea posible utilizamos proveedores que tratan la información dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, AUTO-DESGUACE CASTELLAR adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en relación con una transferencia internacional concreta utilizando los datos de contacto indicados en esta Política.
Tus derechos en materia de protección de datos
La normativa de protección de datos te reconoce distintos derechos respecto de tus datos personales.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
AUTO-DESGUACE CASTELLAR, S.L.
Calle Capcir 17, Pol. Ind. Pla de la Bruguera
08211 Castellar del Vallès, Barcelona
info@autodesguacecastellar.com
La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante podremos requerir información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
No es necesario aportar sistemáticamente una copia del DNI si existen otros medios adecuados para verificar la identidad.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o de los demás canales disponibles en aepd.es.
Candidaturas y currículums
Cuando una persona remita voluntariamente su currículum o participe en un proceso de selección, podremos tratar los datos incluidos en la candidatura para valorar su perfil profesional y gestionar su posible participación en procesos de selección.
Base jurídica
El tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el candidato cuando exista un proceso concreto de selección y, cuando corresponda, en el consentimiento del interesado para conservar su perfil para futuros procesos.
Conservación
Los datos se conservarán durante el proceso de selección. Cuando no exista un proceso activo, únicamente conservaremos el currículum para futuras oportunidades cuando exista una base jurídica que lo permita.
Como criterio general, los currículums conservados para futuras vacantes no se mantendrán durante más de seis meses sin volver a valorar la necesidad de su conservación o solicitar, cuando corresponda, su actualización.
Menores de edad
Los procesos de compra y contratación ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando el tratamiento de datos de un menor se base específicamente en su consentimiento respecto de servicios de la sociedad de la información, se aplicarán los requisitos de edad y autorización establecidos por la normativa española de protección de datos.
Si detectamos que se han facilitado datos personales de un menor incumpliendo los requisitos legales aplicables, adoptaremos las medidas razonables correspondientes.
Datos técnicos y registros de seguridad
Durante el acceso y utilización del sitio web, nuestros sistemas y proveedores tecnológicos pueden generar determinados registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores técnicos y registros relacionados con errores o seguridad.
Esta información puede tratarse para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web, diagnosticar incidencias técnicas, prevenir usos fraudulentos y proteger nuestros sistemas.
Estos registros se conservarán únicamente durante el plazo proporcionado y necesario para dichas finalidades y para atender las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
Seguridad de los datos
AUTO-DESGUACE CASTELLAR aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, comunicación o tratamiento no autorizado.
Las medidas adoptadas se revisan teniendo en cuenta la naturaleza y alcance de los tratamientos, los riesgos para los derechos y libertades de las personas, el estado de la técnica y las características de los sistemas utilizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad de datos personales se aplicarán los procedimientos previstos por la normativa vigente.
Cambios en esta Política de privacidad
AUTO-DESGUACE CASTELLAR podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando una modificación resulte relevante para los usuarios, se adoptarán las medidas razonables para informar de ella cuando así lo exija la normativa aplicable.